Mivel még ezt a papucsot nem haazmálta Édesanyám, ezért nem a mostaniról, hanem az előző papucsról írok, ami szintén ez a fajta papucs. Hosszú idő óta használja az édesanyám. Nagyon kényelmes számára, eddig az intenzív használat mellett nagyon tartós volt. Viszont a most haaznált papucsának a talpa és a sarka közepe összetört, szabályosan kiesik a talprészből, ezáltal használhatatlanná válik a papucs. Fejrészŵnek semmi baja, sőt tökéletes. Mindez 4 hónapi haaználat után. Régebbi vásárlás volt, de mindig kell lenni tartralékba itthon egy párnak, mert van amiben ritkán elmegy itthonról, és van amiben itthon van folyamatosan. Azért rendeltük meg újra ezt a papucsot, mert ez az egyetlen papucs, ami megfelelő édesanyám számára kényelem szempontjából. Remélem a most megrendelt papucscsal nem lesz ilyen gond.
odpoveď od Batz Hungary Kft.: Vážený/Vážená Szilvia!
Ďakujeme za váš názor, vážime si ho! A talpakra 2 év termékszavatosságot vállalunk (pld. talptörés esetén). Ezekben az esetekben kollégáink kizárólag azt vizsgálják, hogy a lábbelit érte-e valami szándékos fizikai behatás (pld. vágás) vagy esetleg túlhordás* történt-e.
* Nagyon fontos információ: Amennyiben meghibásodást észlelsz lábbeliden, kérjük ne hordd tovább, haladéktalanul jelezd azt a reklamacio@batz.hu címen vagy
https://batz.hu/kapcsolat oldalon, különben úgynevezett “túlhordás” miatt elvesztheted a termékszavatossággal kapcsolatos jogaid!
S pozdravom: tím Batz